Experiencia Decepcionante con la Firma de Ventanas de PVC y la Marca Don Balear por el Precio Elevado, el Servicio Deficiente y la Calidad Baja

Experiencia Decepcionante con la Firma de Ventanas de PVC y la Marca Don Balear por el Precio Elevado, el Servicio Deficiente y la Calidad Baja

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Como cliente insatisfecho, es necesario compartir mi lamentable experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear. Los servicios no solamente fueron desalentadores en términos de precio, asistencia y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía falló en cumplir con casi nada de lo firmado en el documento firmado.

Desde el principio, el procedimiento con www.ventanaspvcmallorca.com fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como profesionales y capacitados, esto modificó rápidamente una vez que se firmó el acuerdo. Las unidades que se esperaba debían ser de alta calidad terminaron siendo de una calidad inferior de lo anunciado. El recurso parecía poco resistente y no cumplía con los criterios que se detallaron al momento de la transacción. Esto no solo perjudica la estética de mi casa, sino que también cuestiona la resistencia y capacidad energética de las ventanas instaladas.

El precio que pagué fue excesivo en relación con el atención y la estado entregada. Al seleccionar una firma especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación calidad-precio justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El soporte al cliente también fue deficiente. En diversas oportunidades, intenté contactar con ellos para atender los inconvenientes que aparecieron después de la colocación, pero la contestación fue lenta y poco útil. Cuando finalmente lograba hablar con una persona, las reacciones eran poco claras y las propuestas propuestas eran insuficientes. Este tipo de asistencia es intolerable, particularmente cuando uno gasta una cantidad considerable de dinero en una mejora residencial.

La puesta de las estructuras fue otro punto crítico de descontento. El personal encargado llegó demorado y no mostró consideración por la propiedad. Dejaron desperdicios y materiales por toda la casa y no se molestaron en limpiar después de completar la tarea. Además, las estructuras no se le cae el color a la ventana fueron instaladas correctamente. Hay escape de agua, lo que demuestra una obvia falta de competencia por parte del equipo de puesta.

Pero lo más serio de todo es que www.ventanaspvcmallorca.com y Don Balear no han respetado con los aspectos especificados en el contrato. Se comprometieron a estructuras de una excelente calidad, colocación experta y un soporte al cliente eficiente. Sin embargo, lo que he experimentado está distante de ser lo pactado. La falta de claridad y la

incapacidad para respetar con sus compromisos contractuales es una señal clara de mala gestión.

En conclusión, mi experiencia con www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear ha sido muy negativa. La condición de las estructuras de PVC colocadas es insatisfactoria, el precio es demasiado alto, el servicio al cliente es insuficiente y la instalación fue defectuosa. Además, la empresa no respetó con los compromisos pactados, lo que deja en claro su falta de ética profesional.

Espero que mi relato sirva de advertencia para otros futuros compradores. Antes de elegir, infórmense a fondo y piensen en otras posibilidades para evitar pasar por una circunstancia igual. Como consumidor, uno debe recibir tener lo que se firma, y en este caso, Ventanas PVC Mallorca y la Empresa Don Balear han decepcionado estrepitosamente en cumplir con sus promesas.